제 1조 총칙 (목적)
본 약관은 (주)비에스케이 코퍼레이션 (이하 “회사”)의 통합 멤버십 서비스 (이하 “서비스”)를 운영함에 있어 회원과 회사의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제 2조 (회원 명칭)
회원의 정식 명칭은 더바디샵 LYB(LOVE YOUR BODY) 멤버십(이하 “회원”)입니다. 회원이란 본 약관 제 3조에서 정한 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
제 3조 (회원의 가입)
1. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 더바디샵 오프라인 매장에서 구매 후 멤버십 바코드(이하 “바코드”)를 발급 받거나, 더바디샵 홈페이지 www.thebodyshop.co.kr (이하 “홈페이지”), 또는 모바일 사이트 m.thebodyshop.co.kr (이하 “모바일”)에서 본 약관 및 ‘개인정보수집 및 이용에 대한 동의’에 동의하고 회원가입신청서를 작성하여 회원 가입을 신청합니다.
2. 회원은 회원 자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 만 14세 미만은 회원 가입을 제한 합니다.
제 4조 (회원 등급 자격 요건)
회사는 회원의 등급 자격 요건을 아래와 같이 구분하며, 각 등급별 회원의 특전은 본 회원 등급 자격이 부여된 시점으로부터 발생됩니다
1. 바디러브: 오프라인 매장 또는 더바디샵 홈페이지 및 모바일에서 더바디샵 제품 첫 구매 시 자격 부여됩니다.
2. 클럽: 회원 가입 후 최근 1년 동안 총 누적 구매 금액 20만원 이상 시, 클럽 등급으로 전환됩니다. 클럽 등급 전환은 매월 3일에 이뤄집니다. 클럽 회원은 자격 부여 후 1년간 유효하며, 본 기간 동안 클럽 회원 자격 요건이 충족되지 않을 시, 바디러브 등급으로 조정됩니다. 회사는 조정이 예상 되는 회원에게 이를 고지할 의무는 없습니다.
3. 골드: 클럽 등급 전환일 이후 최근 1년 내에 구매 횟수 6회 이상, 누적 구매 금액 60만원 이상 시, 골드 등급으로 전환됩니다. 골드 등급 전환은 매월 3일에 이뤄집니다. 골드 회원 자격이 부여된 회원은 골드카드가 지급됩니다. 골드 회원은 자격 부여 후 1년간 유효하며, 본 기간 동안 골드 회원 자격 요건이 충족되지 않을 시, 클럽 등급으로 조정됩니다. 회사는 조정이 예상 되는 회원에게 이를 고지할 의무는 없습니다.
제 5조 (바코드 및 골드카드의 발급)
1. 바코드는 더바디샵 매장에서 제품을 구매한 모든 고객에게 발급 가능합니다.
2. 골드카드는 클럽 등급 회원 중 최근 1년 간 6회 이상, 60만원 이상 구매한 고객님께 자동 발급됩니다. (최근 1년 간 구매 횟수 및 구매 금액은 월 단위로 산정합니다.)
제 6조 (바코드 및 골드카드의 유효기간)
1. 바코드의 사용은 유효기간이 없습니다. 단, 최종 구매일로부터 1년간 구매 실적이 없는 경우 누적포인트는 자동 소멸됩니다
2. 골드카드는 골드 회원 자격이 된 후부터 1년 간 유효합니다.
제 7조 (바코드 및 골드카드 이용 및 관리)
1. 회원이 회사 멤버십 서비스를 이용하고자 할 경우, 바코드 또는 골드카드를 제시해야 합니다. 바코드 또는 골드카드를 제시한다는 것은 멤버십 카드를 단말기에 읽힐 수 있도록 건네 주거나, 카드 번호를 알려주는 등 회사 멤버십 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
2. 회원은 바코드를 발급 받는 즉시 홈페이지 및 모바일에서 회원 등록을 하여야 하고, 등록하지 않아서 발생한 손해에 대해서 회사나 더바디샵 매장은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
3. 회원이 바코드 또는 카드를 분실하거나, 도난 당한 경우 즉시 회사에 알려야 하며, 이로 인해 발생하는 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제 8조 (회원 특전)
1. 2,500포인트 이상 적립한 경우, 포인트를 이용하여 더바디샵 제품을 교환 할 수 있습니다. 단, 오프라인 매장에서 적립된 포인트는 홈페이지 및 모바일에 가입하여 멤버십 통합한 후 사용이 가능합니다.
2. 골드 회원은 더바디샵 전 제품을 10% 할인된 가격에 구매할 수 있습니다. 단 정상가 품목에 한합니다.
3. 생일자의 경우, 클럽 회원인 경우, 생일 당월 사용 가능한 30% 할인 온라인 쿠폰이 발행되며 골드 회원은 생일 당월 사용 가능한 50% 할인 온라인 쿠폰이 발행됩니다. 생일 쿠폰은 회원 가입시 등록된 생일 정보를 기준으로, 온라인 통합 고객을 대상으로 매월 10일 발행되며, 발행월 마지막 날까지 사용 가능합니다. 아울렛 또는 면세점을 제외한 오프라인 전 매장과 온라인 쇼핑몰에서 사용할 수 있습니다. 단, 결제 금액 기준 최대 20만원까지 구매 가능하며, 쿠폰으로 구매한 제품은 교환 및 환불 불가 합니다.
4. 등급이 상향 전환된, 신규 클럽 회원인 경우, 전환월에 가능한 2만원 온라인 쿠폰이 발행되며, 신규 골드 회원인 경우, 전환월에 사용 가능한 5만원 온라인 쿠폰이 발행됩니다. 쿠폰은 온라인 통합 고객을 대상으로 전환월 10일마다 발행되며, 발행월 마지막 날까지 사용 가능합니다. 아울렛 또는 면세점을 제외한 오프라인 전 매장과 온라인 쇼핑몰에서 사용할 수 있습니다. 단, 쿠폰으로 구매한 제품은 교환 및 환불 불가 합니다.
5. 회사에서 제공하는 각종 혜택을 우선적으로 받을 수 있습니다.
제 9조 (적립금의 누적)
1. 회원이 더바디샵 전국 매장 또는 더바디샵 홈페이지 및 모바일에서 현금 또는 신용카드, 기프트카드를 이용하여 제품을 구매 할 경우, 바디러브는 2%, 클럽은 3%, 골드는 5% 적립됩니다.
2. 포인트 적립은 제품 구매 시 가능하고, 계산하기 전에 바코드 혹은 골드카드를 제시해야 합니다. 바코드 또는 골드 카드를 소지하지 않은 경우, 회원임을 입증 할 수 있는 절차를 거친 후에 회원의 멤버십 번호로 포인트가 적립됩니다.
3. 이미 구입한 제품을 환불할 경우, 해당 환불액에 해당하는 포인트가 적립된 포인트에서 차감됩니다.
제 10조 (적립 포인트의 사용)
1. 바코드 또는 골드 카드의 잔여 포인트가 2,500포인트 이상일 때 제품 구매시 현금 대신 사용할 수 있으며, 1포인트는 현금 1원으로 환산됩니다. (단, 현금 지급은 불가합니다.)
2. 오프라인 매장에서 적립된 포인트는 발급받은 바코드 번호를 홈페이지 및 모바일에 등록한 후 사용이 가능합니다.
3. 적립된 포인트를 사용하고자 할 경우에는 바코드(골드 카드 포함) 또는 신분증 둘 중 하나를 제시해야 합니다.
4. 포인트를 이용하여 구매한 제품에 대해서는 교환 및 환불이 되지 않습니다.
5. 포인트를 이용하여 구매할 경우 할인 쿠폰, 일반 할인 및 VIP 할인은 적용되지 않습니다.
6. 포인트 이용시 제품 할인 혜택을 받을 수 없습니다.
7. 백화점 매장에서 포인트 이용시, 포인트 분할 결제가 불가능합니다
8. 회원의 적립 포인트는 최종 적립일로부터 12개월(1년)간 유효합니다. 유효기간 내 사용하지 않을 경우, 포인트는 자동 소멸됩니다. 소멸이 예상되는 회원에게 이를 고지할 의무는 없습니다.
제 11조 (적립포인트의 조회)
적립된 포인트는 홈페이지 및 모바일, 또는 전국 매장 또는 고객센터(080-759-7700)를 통해 확인할 수 있습니다.
제 12조 (온/오프라인 포인트 통합 사용)
오프라인 매장에서 바코드를 발급받은 고객이 오프라인 매장 및 홈페이지 및 모바일에서 적립한 포인트를 통합하여 사용하고자 할 경우 반드시 홈페이지 및 모바일에서 멤버십 통합 절차를 거쳐야 합니다.
제 13조 (카드의 분실 및 재발급)
1. 바코드 분실 시, 더바디샵 전국 매장을 통해 재발급 신청을 하면 신분확인을 거친 후 바로 재발급 받을 수 있으며, 기존의 적립 포인트는 유효합니다. (단, 정보를 입력하지 않은 고객의 경우 재발급이 불가합니다.)
2. 골드카드 분실 시, 더바디샵 고객센터에 재발급 신청을 하면, 일정 확인작업을 거친 후 재발급 받을 수 있으며, 기존의 적립 포인트는 유효합니다. 재발급된 골드카드를 받기 전에 더바디샵 제품을 구매하고자 할 경우, 기존의 카드 혹은 신분증을 제시하면, 회원의 카드로 포인트가 자동 적립됩니다.
제 14조 회원의 탈퇴 및 자격상실
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 이 때 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 내용에 해당하는 경우 회사는 이메일, 전화, 서면 중 하나의 방법으로 통지 후 회원의 포인트를 소멸시키거나 회원 자격을 박탈할 수 있으며 이로 인한 손해에 대해서는 회사에서 책임지지 않습니다.
- 가입신청서 허위내용을 기재한 경우
- 허위 또는 기망, 기타 정당하지 아니한 방법을 사용하여 포인트를 적립한 경우
- 법령 또는 미풍양속에 반하는 경우
- 타 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트를 임의로 사용한 경우
제 15조 (변경 사항 통지)
회원정보의 변경이 있을 경우 더바디샵 고객센터에 통지하거나 홈페이지 및 모바일에 접속하여 회원의 정보를 직접 수정할 수 있습니다. 수정을 하지 않음으로써 발생하는 손해는 회원이 부담하여야 합니다.
제 16조 (개인 정보의 활용 및 제공)
1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.
2. 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.
제 17조 (약관 변경 승인)
1. 회사는 본 약관을 변경 또는 수정할 수 있는 권리를 가지고 있습니다
2. 본 약관을 변경할 경우, 회사는 그 내용을 서면, 홈페이지, 매장 개시 등의 방법 중 한 개 이상의 방법으로 적용 예정일로부터 7일 이전까지 회원에게 공지하는 것으로 합니다.
부칙
본 약관은 2016년 4월 1일부터 시행됩니다.