고객만족센터

회원안내

  • 온라인 신규 가입 시 기존 오프라인 매장에서 발급받은 바코드 번호와 자동 통합됩니다. 

    회원 가입은 본인 인증 및 더바디샵이 제공하는 약관에 동의하시면 회원가입 페이지를 보실 수 있습니다. 

     

    다만, 이전 멤버십 가입했던 번호와 현재 본인 명의의 번호가 상이할 경우 더바디샵 고객센터(080-759-7700) 또는 홈페이지 내 1:1문의​에 남겨주시면 계정 통합 해드리겠습니다.

  • 가까운 매장 또는 더바디샵 고객센터 (080-759-7700), 홈페이지 내 1:1 문의에 남겨주시면 한 개의 멤버십 번호로 이관처리 해드리겠습니다.
  • 개명 또는 개인 사유로 이름을 변경하고 싶으신 경우 더바디샵 고객 센터(080-759-7700)
    또는 홈페이지 내 1:1문의에 남겨주시면 확인 후, 이름 변경 해 드립니다.
  • 네, 재가입 가능합니다.

     

    회원가입과 동일한 방식으로 가입의 절차를 진행하시면 됩니다.

    탈퇴하신 후 재가입시에는 기존 아이디 사용은 불가합니다.

    새로운 아이디/비밀번호을 생성하여 신규 회원으로 하셔야 합니다.

     

    < 탈퇴시 유의사항>
    회원 탈퇴일로부터 15일간 재가입할 수 없으며,

    그 동안에 누적하셨던 포인트 및 구매 내역이 모두 삭제, 기존 포인트가 복원되지 않습니다.

  • 로그인 후 마이페이지 > 내 정보관리 에서 수정하실 수 있습니다. 

    제품 배송이 안 되거나 이벤트 당첨 시 정보 오류로 취소가 될 수 있기 때문에 개인 정보가 바뀌었을 경우에는

    수시로 새로운 정보로 업데이트하는 것을 권장드립니다.

  • 더바디샵 회원은 온라인에서 가입하실 수 있으며, 가입하는 방법은 2가지가 있습니다.


    - 카카오로 시작하기 : 카카오 계정과 연동하여 간편하게 가입하실 수 있습니다. 이 때, 비밀번호는 별도로 설정되지 않습니다. 비밀번호 사용을 원하실 경우 온라인 상단에 있는 마이페이지를 클릭한 후 내정보 관리에서 설정하신 후 사용 가능합니다.


    - 본인인증을 통한 회원 가입: 휴대폰/아이핀 인증을 통해 본인 인증은 완료해주시고, 홈페이지 내 동의절차에 따라 가입하시면 됩니다.

  • 로그인 하단에 비밀번호 찾기를 누르신 후 아이디 입력과 본인 인증을 완료하시면 비밀번호를 즉시 재설정 하실 수 있습니다.

    관련하여 문의사항은 고객센터(080-759-7700) 또는 홈페이지 내 1:1 문의에 남겨주시기 바랍니다.

  • 회원 탈퇴를 하시면, 그 동안에 누적하셨던 포인트 및 구매 내역은 모두 사라집니다.

    (개인정보 보호 정책에 따라 탈퇴한 회원님의 정보를 회사에서 가지고 있을 수 없기 때문입니다.)

  • 로그인 후 마이페이지 > 내 정보관리 > 회원탈퇴에서 사유를 선택 하신 후 동의 하시면 바로 회원탈퇴 처리가 됩니다.

     

    회원탈퇴 즉시 고객님의 개인정보는 삭제되며,

    이에 따라 회원 혜택이나 누적되었던 포인트도 소멸, 기존 포인트가 복원되지 않습니다.

    회원탈퇴일로부터 15일간 재가입이 불가능하며, 재가입시에는 이전 아이디 재사용 되지 않음을 알려드립니다.

     

    < 탈퇴시 유의사항>

    회원 탈퇴를 하면, 그 동안에 누적하셨던 포인트 및 구매내역은 모두 사라집니다.
    (개인정보 보호 정책에 따라 탈퇴한 회원님의 정보를 회사에서 가지고 있을 수 없기 때문입니다.)