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제1조(정의)
더바디샵 기프트 카드(이하 “카드”라 합니다)는 더바디샵 (TheBodyShop)에서 판매하는 무기명 선불식 전자제품권으로서 더바디샵 매장 및 가맹점에서 재화 또는 용역의 구매 시 사용할 수 있는 결제수단입니다.
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제2조(적용범위)
이 전자제품권 약관을 적용 받는 범위는 다음과 같습니다.
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더바디샵 기프트 카드: ㈜비에스케이코퍼레이션(이하 “발행사”라 합니다)에서 발행하여 판매하는 무기명 선불식 전자제품권이며 제품 구매시 대금결제수단 으로 이용하실 수 있습니다. 카드 발행시 발행사가 발급하는 정보는 카드 권면금액, 카드 번호, 인증번호 등 입니다.
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구매자 : 발행사에서 발행하는 카드를 구매하는 고객을 말합니다.
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사용자 : 직접 구매하거나 양도 받은 카드를 등록하고 물품대금 결제수단으로 사용하는 고객을 말합니다.
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가맹점 : 발행자와 가맹계약을 맺고 고객이 카드 사용 시 원장에 표시된 금액에 해당하는 제품을 제공할 의무를 가진 자입니다.
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제3조(구매 및 사용)
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더바디샵 기프트 카드는 더바디샵 매장 (일부 매장 제외)에서 구매 가능하며 발행사가 지정하지 않은 장소에서 부당한 방법으로 구매한 카드로 발생하는 문제에 대해서는 발행사가 책임지지 않습니다.
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더바디샵 기프트 카드는 권면금액형 및 충전형이 있습니다.
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전자제품권 구매 시 다음의 지불수단으로 구매하실 수 있습니다.
- 현금
- 신용카드 (개인 및 법인 카드)
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카드 구매 후 타인에게 양도(선물)하실 수 있습니다.
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카드의 잔액 및 사용 내역은 더바디샵 기프트 카드 고객센터 (1544-6380)에서 조회하실 수 있습니다.
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더바디샵 기프트 카드는 더바디샵 매장 (일부 매장 제외)에서 사용이 가능하며, 해당 매장은 더바디샵 홈페이지(www.thebodyshop.co.kr)에서 확인 하실 수 있습니다.
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더바디샵 기프트 카드는 기술적 결함이나 네트워크의 오류 및 장애 발생으로 일시적으로 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
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제4조(기프트 카드 구매취소 및 환불)
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구매한 기프트 카드는 해당 거래의 영수증을 지참하여 충전 당일 영업시간 내 구매한 매장에서 구매 취소를 요청했을 때만 충전 방법에 따라 현금 또는 신용카드 취소 등의 형식으로 환급됩니다.
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유효기간이 만료된 카드의 잔액은 환불 받으실 수 없습니다.
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카드 권면액 80%이상 소진 시 그 잔액에 대해서는 잔액수수료 1천원을 차감하고 현금으로 환불 받으실 수 있습니다.
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더바디샵 기프트 카드를 사용하여 구매한 제품은 백화점 매장에서는 환불이 불가합니다.
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고장 카드는 충전잔액이 확인된 경우에 한해서만 더바디샵 기프트 카드 판매 매장에서 정상 카드로 교환이 가능합니다.
- 5-1.고장카드’란 정상적으로 사용이 불가능한 더바디샵 기프트 카드를 말하며, 불량카드와 파손카드로 구분합니다.
- 5-2.고장카드 중 ‘불량카드’란 더바디샵 기프트 카드의 외형상 이상은 없으나, 기능상의 문제로 단말기 등에서 사용이 불가능한 상태의 기프트 카드를 말합니다.
- 5-3.고장카드 중 ‘파손카드’란 고객의 고의 혹은 보관 및 휴대중의 과실로 구멍뚫림, 구김, 휘어짐, 찍힘, 태움, 조각남, 깨짐, 갈라짐 등으로 인하여 훼손된 기프트 카드를 말합니다.
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제5조(서비스의 중단 및 사용중지)
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당 서비스의 중단 시 발행사는 고객에게 사전에 통지하며 판매된 카드의 잔액은 고객이 지정한 은행구좌로 환불 처리합니다.
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다음 각 호에 해당될 경우 발행사는 해당 카드에 대해 사용 중지 처리할 수 있습니다.
- 신원이 확인된 카드 고객의 근거 타당한 요청이 있을 경우
- 카드를 통한 사고발생 우려의 소지가 있다고 발행사가 판단할 경우
- 카드 고객의 신원이 불분명하거나 허위일 경우
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카드를 구매하거나 사용하여 발생한 관련 정보는 회계처리 종료 시까지 발행사가 보관할 수 있습니다.
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제6조(책임소재)
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발행사 관리자의 소홀로 인한 데이터의 위조 또는 변조 시 그에 대한 책임은 발행사에 있습니다. 이에 대해 발행사는 해당 고객에게 피해금액과 동일한 재화 또는 카드로 배상합니다.
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고객의 관리소홀로 인한 카드의 분실 혹은 도용 시 그 책임은 고객에게 있습니다.
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고객과 발행사간 약관에 관련된 소송이 발생할 경우 발행사 소재 관할법원의 판결에 따릅니다.
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제7조(발행사의 의무)
발행사는 고객에 대하여 다음과 같은 의무가 있습니다.
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발행사는 고객이 이용하는 더바디샵 기프트 카드를 안정적이고 편리하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.
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발행사는 고객으로부터 취득한 정보의 보안에 대해 최대한 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기합니다. 만일 발행사 관리자 소홀로 인해 카드 정보가 유출되었을 경우 그 책임은 발행사에 있습니다.
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발행사는 고객으로부터 취득한 카드 관련한 모든 정보에 대해 고객동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 만약 이에 따른 피해가 발생할 경우 그 책임은 발행사에 있습니다.
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제8조(고객의 의무)
고객은 발행사에 대해 다음과 같은 의무가 있습니다.
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고객은 카드 번호 및 비밀번호를 관리하며 고객 당사자의 소홀로 인한 카드의 분실 및 도용 시 그 책임은 발행사가 지지 아니합니다.
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고객은 카드를 이용함에 있어 발행사에 대해 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
- 허위 개인정보의 기재
- 의도적인 카드 정보 유출
- 의도적인 카드(실권)의 훼손 및 반품/교환의 행위
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제9조(기타)
본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행자 또는 가맹점의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.